感心服務、創新團隊

【課程對象】

n  以『服務』為競爭差異之企業與部門，顧客服務部門主管、客服人員、業務行銷服務相關人員。

【課程效益】

n  時代不同了！顧客要的不只是產品，更比較的是誰能提供令人滿意的服務與消費經驗！建立高品質的服務技巧與指標，將是現代企業成功致勝的重要利器。

n  讓創意點燃服務的熱誠，創造客戶（內、外部）感動的忠誠度。『高品質服務策略與技巧』提供高思維與高感度的『顧客服務價值』！

  n  有效的『團隊激勵』讓內部客戶（員工）充滿熱誠與創意去服務外部顧客。

【課程時長】

7小時

【課程大綱】

（詳情請與漢邦課程顧問聯系）